Cas d'usage · WhatsApp

Pilotez votre Dolibarr depuis WhatsApp

Pas besoin d'ouvrir une app. Associez votre numéro et gérez votre ERP dans la conversation WhatsApp que vous avez déjà ouverte : factures, devis, relances, alertes. En texte, en vocal, ou en envoyant une photo de facture.

Votre ERP, là où vous êtes déjà

La plupart des dirigeants vivent dans WhatsApp toute la journée. ErpGent y amène votre Dolibarr : vous demandez « quel est mon CA ce mois-ci ? » ou « crée une facture pour le client Durand », et l'agent agit dans votre ERP, puis vous répond — sans changer d'écran.

Ce que vous pouvez faire

  • Consulter factures, devis, clients, commandes et stocks en langage naturel.
  • Créer et modifier des documents (avec confirmation avant chaque écriture).
  • Dicter vos demandes en note vocale.
  • Envoyer une photo de facture pour la traiter automatiquement.
  • Recevoir les alertes (facture en retard, stock bas…) en push sur WhatsApp.

Le même agent que dans l'app

WhatsApp n'est pas une version au rabais : c'est le même agent IA, connecté au même Dolibarr, avec les mêmes garde-fous (confirmation avant toute action d'écriture). Vous basculez de l'app à WhatsApp selon le moment, sans rien reconfigurer.

Connecter Dolibarr à WhatsApp

Connexion en 2 minutes · Sans installation · IA conforme RGPD

Questions fréquentes

Peut-on utiliser Dolibarr depuis WhatsApp ?

Avec ErpGent, oui. Vous associez votre numéro WhatsApp à votre compte ErpGent, puis vous discutez avec l'agent IA depuis WhatsApp comme avec un contact. Il lit et écrit dans votre Dolibarr : factures, devis, clients, commandes, stocks.

Comment ça marche techniquement ?

Vous liez votre numéro depuis les paramètres ErpGent (un code de vérification à 6 chiffres). Vous recevez ensuite les messages du numéro officiel ErpGent. C'est le même agent que dans l'app web — aucune installation, aucun bot tiers.

Puis-je envoyer une photo de facture sur WhatsApp ?

Oui. Envoyez la photo d'une facture et ErpGent en extrait les informations pour agir dans Dolibarr. Vous pouvez aussi envoyer des notes vocales.

Mes échanges WhatsApp sont-ils sécurisés et conformes RGPD ?

Oui. Les messages transitent en chiffrement bout-en-bout WhatsApp, et vos données ErpGent sont chiffrées en transit (TLS 1.3), hébergées en Europe et isolées par client (RLS) ; votre clé API Dolibarr et les brouillons du Cockpit bénéficient en plus d'un chiffrement applicatif AES-256-GCM au repos. L'IA n'utilise jamais vos données pour entraîner les modèles. WhatsApp reste un canal optionnel : vous pouvez tout faire depuis l'app si vous préférez.

WhatsApp est-il inclus dans tous les plans ?

Oui, dès la formule Starter (12 €/mois).